Politica de Privacidad

1. Introduccion

Reven Technologies ("Reven", "nosotros", "nos" o "nuestro") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios ("tu" o "usuario"). Esta politica de privacidad describe como recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la informacion personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma y servicios.

Al registrarte y utilizar Reven, aceptas las practicas descritas en esta politica. Te recomendamos leerla detenidamente.

2. Informacion que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de informacion:

• Datos de registro: correo electronico, contrasena, numero de cedula y telefono como parte del proceso de verificacion (KYC).
• Datos transaccionales: informacion extraida de las notificaciones de consumo que reenvias a tu direccion Reven, incluyendo monto, fecha, establecimiento e institucion financiera.
• Datos de uso: informacion sobre como interactuas con la plataforma, frecuencia de uso y preferencias de configuracion.
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, direccion IP y datos de acceso.

3. Como usamos tu informacion

Utilizamos tu informacion para:

• Procesar las notificaciones de consumo y generar recompensas (puntos Reven).
• Crear perfiles de comportamiento de consumo anonimizados para conectar a los usuarios con ofertas y campanas relevantes.
• Mejorar nuestros servicios, algoritmos de procesamiento y experiencia del usuario.
• Enviar notificaciones sobre tus recompensas, nuevas funcionalidades y ofertas personalizadas.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Como protegemos tu informacion

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tu informacion personal, incluyendo:

• Cifrado de datos en transito y en reposo.
• Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
• Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades.
• Politicas internas de manejo y retencion de datos.

5. Comparticion de datos

No vendemos tu informacion personal identificable a terceros. Podemos compartir datos en las siguientes circunstancias:

• Datos agregados y anonimizados: compartimos insights de mercado y tendencias de consumo con negocios asociados, sin revelar informacion personal identificable.
• Proveedores de servicios: trabajamos con terceros para servicios como procesamiento de correos, almacenamiento en la nube y analisis, bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Requisitos legales: cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

6. Tus derechos

Como usuario de Reven, tienes derecho a:

• Acceder a la informacion personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la correccion de datos inexactos.
• Solicitar la eliminacion de tu cuenta y datos asociados.
• Retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
• Exportar tus datos en un formato legible.

7. Retencion de datos

Conservamos tu informacion personal mientras mantengas una cuenta activa en Reven. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tu informacion personal en un plazo de 30 dias, salvo la informacion que estemos obligados a conservar por requisitos legales o regulatorios.

8. Cookies y tecnologias similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso de la plataforma y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a traves de la configuracion de tu navegador.

9. Cambios a esta politica

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos por correo electronico sobre cambios sustanciales. El uso continuado de la plataforma despues de la publicacion de cambios constituye la aceptacion de la politica actualizada.