Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al registrarte, acceder o utilizar los servicios de Reven ("la plataforma"), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar la plataforma. Reven se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificándote por correo electrónico sobre cambios sustanciales.

2. Descripción del servicio

Reven es un ecosistema financiero que permite a las personas rentabilizar los datos generados por sus transacciones digitales. El servicio incluye:

• Procesamiento de notificaciones de consumo enviadas por el usuario a su dirección única de correo Reven.
• Generación de puntos Reven como recompensa por la información transaccional compartida.
• Un dashboard financiero para visualizar transacciones, puntos acumulados e historial.
• Canje de puntos por tarjetas de regalo y beneficios en comercios asociados.
• Conexión con ofertas y campañas personalizadas basadas en el comportamiento de consumo del usuario.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar Reven debes:

• Ser mayor de 18 años.
• Proporcionar información veraz y completa durante el registro, incluyendo el proceso de verificación de identidad (KYC).
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Notificar inmediatamente a Reven sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Reven se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.

4. Sistema de puntos y recompensas

• Los puntos Reven se otorgan por cada transacción procesada exitosamente a través de la plataforma.
• La cantidad de puntos depende del tipo de transacción, su valor y la configuración de reenvío (manual o automático).
• Los puntos no tienen valor monetario fuera de la plataforma y no son transferibles entre usuarios.
• Reven se reserva el derecho de modificar las tasas de acumulación y opciones de canje con previo aviso.
• Los puntos pueden tener fecha de expiración, la cual será comunicada oportunamente.
• En caso de fraude o abuso del sistema, Reven puede anular puntos y suspender la cuenta.

5. Uso aceptable

Al usar Reven, te comprometes a no:

• Enviar información falsa, fraudulenta o manipulada.
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
• Usar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
• Crear múltiples cuentas para obtener beneficios indebidos.
• Reenviar correos que no sean notificaciones de transacciones financieras propias.
• Intentar vulnerar, descompilar o realizar ingeniería inversa de la plataforma.

6. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo el software, diseño, marcas, algoritmos y contenido, pertenecen a Reven. No se otorga al usuario ningún derecho sobre estos elementos más allá del uso personal de la plataforma conforme a estos términos.

7. Limitación de responsabilidad

Reven proporciona sus servicios "tal cual" y no garantiza:

• La disponibilidad ininterrumpida del servicio.
• La precisión absoluta en el procesamiento de cada notificación.
• Que los puntos mantengan un valor específico en el tiempo.

Reven no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.

8. Cancelación y terminación

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil.
• Te recomendamos canjear tus puntos antes de cancelar, ya que los puntos no canjeados se perderán.
• Reven puede terminar o suspender tu acceso por violación de estos términos, con o sin previo aviso.
• Tras la cancelación, tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución de conflictos.