Terminos y Condiciones
Ultima actualizacion: Marzo 2026
1. Aceptacion de los terminos
Al registrarte, acceder o utilizar los servicios de Reven Technologies ("Reven", "la plataforma"), aceptas estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, no debes usar la plataforma. Reven se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento, notificandote por correo electronico sobre cambios sustanciales.
2. Descripcion del servicio
Reven es un ecosistema financiero que permite a las personas rentabilizar los datos generados por sus transacciones digitales. El servicio incluye:
- Procesamiento de notificaciones de consumo enviadas por el usuario a su direccion unica de correo Reven.
- Generacion de puntos Reven como recompensa por la informacion transaccional compartida.
- Un dashboard financiero para visualizar transacciones, puntos acumulados e historial.
- Canje de puntos por tarjetas de regalo y beneficios en comercios asociados.
- Conexion con ofertas y campanas personalizadas basadas en el comportamiento de consumo del usuario.
3. Registro y cuenta de usuario
Para utilizar Reven debes:
- Ser mayor de 18 anos.
- Proporcionar informacion veraz y completa durante el registro, incluyendo el proceso de verificacion de identidad (KYC).
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Notificar inmediatamente a Reven sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Eres responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Reven se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.
4. Sistema de puntos y recompensas
- Los puntos Reven se otorgan por cada transaccion procesada exitosamente a traves de la plataforma.
- La cantidad de puntos depende del tipo de transaccion, su valor y la configuracion de reenvio (manual o automatico).
- Los puntos no tienen valor monetario fuera de la plataforma y no son transferibles entre usuarios.
- Reven se reserva el derecho de modificar las tasas de acumulacion y opciones de canje con previo aviso.
- Los puntos pueden tener fecha de expiracion, la cual sera comunicada oportunamente.
- En caso de fraude o abuso del sistema, Reven puede anular puntos y suspender la cuenta.
5. Uso aceptable
Al usar Reven, te comprometes a no:
- Enviar informacion falsa, fraudulenta o manipulada.
- Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios.
- Usar la plataforma para actividades ilegales o no autorizadas.
- Crear multiples cuentas para obtener beneficios indebidos.
- Reenviar correos que no sean notificaciones de transacciones financieras propias.
- Intentar vulnerar, descompilar o realizar ingenieria inversa de la plataforma.
6. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo el software, diseno, marcas, algoritmos y contenido, pertenecen a Reven Technologies. No se otorga al usuario ningun derecho sobre estos elementos mas alla del uso personal de la plataforma conforme a estos terminos.
7. Limitacion de responsabilidad
Reven proporciona sus servicios "tal cual" y no garantiza:
- La disponibilidad ininterrumpida del servicio.
- La precision absoluta en el procesamiento de cada notificacion.
- Que los puntos mantengan un valor especifico en el tiempo.
Reven no sera responsable por danos indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
8. Cancelacion y terminacion
- Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuracion de tu perfil.
- Te recomendamos canjear tus puntos antes de cancelar, ya que los puntos no canjeados se perderan.
- Reven puede terminar o suspender tu acceso por violacion de estos terminos, con o sin previo aviso.
- Tras la cancelacion, tus datos seran tratados conforme a nuestra Politica de Privacidad.
9. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de la Republica del Ecuador. Cualquier controversia sera resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Quito, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolucion de conflictos.
10. Contacto
Para consultas sobre estos terminos y condiciones, puedes escribirnos a legal@reven.app.